Question 1

Posso parcelar minhas compras?

Answer

Sim! Você pode fazer o pagamento parcelado com os principais cartões de crédito disponíveis. As compras feitas com boleto bancário não podem ser parceladas.

Question 2

Posso pagar meu pedido com boleto bancário?

Answer

Claro! Escolhendo a opção Boleto Bancário em (nosso carrinho de compras), basta imprimir e pagar em qualquer agência bancária. Lembrando que o pagamento deve ser feito até o vencimento, para não invalidar o pedido. A confirmação do pagamento ocorre após um dia útil.

Question 3

Posso alterar meu pedido depois de fechado e confirmado?

Answer

Sim. Caso queira fazer alguma modificação em seu pedido, é necessário que entre em contato pelo telefone: (11) 96978-8977 ou pelo E-mail: kokedamaxique.xique@gmail.com

Question 4

Quanto tempo leva a confirmação do pagamento por boleto bancário?

Answer

Após realizado o pagamento, a confirmação do mesmo ocorrerá em até 2 dias úteis, e o status de seu pedido mudará para “Pagamento confirmado”.

Question 5

Qual o valor do frete?

Answer

O valor do frete é calculado conforme a quantidade dos produtos escolhidos, Você poderá checar o valor do frete de seu pedido na página do produto ou no (carrinho de compras), antes de finalizar seu pedido.

Question 6

Forneci o endereço errado para a entrega. Posso alterá-lo?

Answer

No momento da compra, você poderá optar por receber em casa, no trabalho, ou enviar para presente. Escolha a melhor forma e preencha os dados corretamente. Após a conclusão do seu pedido. Caso tenha preenchido erroneamente, entre em contato pelo e-mail kokedamaxique.xique@gmail.com ou por telefone (11) 96978-8977.

Question 7

Como cuidar da kokedama?

Answer

Acesse o Menu ( Como Cuidar ), lá você encontra o passo a passo sobre os cuidados básicos. Caso não esteja claro, ou você tenha alguma dúvida específica, entre em contato antes de efetuar a compra. Poderemos orientá-lo melhor o tipo de kokedama e espécie de planta que sejam mais adequados as suas necessidades.

Question 8

O que é kokedama?

Answer

De origem japonesa, as kokedamas significam, bola de musgo e são usadas para cultivar diferentes espécies de plantas. é como são chamados os arranjos de plantas aéreas. Trata-se de uma técnica japonesa que fornece uma alternativa para suspender, sem nenhum tipo de jardineira, espécies de plantas que precisam de terra. Ela consiste em envolver as raízes em uma bola compacta de esfagno e fibra de coco – que pode ser substituído por lascas de sarrafo de madeira -, finalizadas com corda de sinsal ou fios de barbante. Tradução Japonesa - Koke (musgo) dama (bola).

Question 9

Quanto tempo dura uma kokedama?

Answer

Todas as plantas tem seu ciclo de vida, algumas pode durar anos ou meses. O processo de evolução e durabilidade da planta vai depender dos cuidados aplicado sobre a kokedama.

Question 10

Prazo para entrega ?

Answer

Após a finalização do seu pedido, estimamos o prazo para entrega de 2 a 3 dias úteis.

+305-988-2646

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305-988-2646 - COUPNS - FAQ - CONTACT

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KIT MADAN MARYE

KIT ZANMI

KIT FANMI

MR Noodles Shrimp 85g /7593

Tuna In Vegetale Oil 5oz /7592

Tuna In Water 5oz /7591

Hot Dog /1Pack 12oz /7595

MR Noodles Spicy 85g /7594

Green Land Milk Powder 400g /7589

Ronzoni Lasagna 454g /7590

Ragu Chunky Sauce 24oz /7588

Alaska Lait Evapore 170g/66

El Criolito Bon Poul 1 Pack/65

Manba Kreyòl 32oz/64

Hyde Park Corn Flakes 18oz/7

Pigou Vinaigre Blanc 16oz/63

Carolina Mustard 9oz/62

Famosa Ketchup 14oz/61

Dúvidas Geral:

Posso parcelar minhas compras?

Posso pagar meu pedido com boleto bancário?

Posso alterar meu pedido depois de fechado e confirmado?

Quanto tempo leva a confirmação do pagamento por boleto bancário?

Qual o valor do frete?

Forneci o endereço errado para a entrega. Posso alterá-lo?

Como cuidar da kokedama?

O que é kokedama?

Quanto tempo dura uma kokedama?

Prazo para entrega ?